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张湾区法院诉前远程调解跨省旅游纠纷
作者:张勋  发布时间:2018-02-01 16:20:13 打印 字号: | |

近日,十堰市张湾区人民法院诉前调解中心法官,成功远程化解一起当事人在浙江千岛湖旅游引发的健康权纠纷案,受到原、被告双方的一致好评。

原告张某于201796日入住被告浙江千岛湖某度假酒店。入住期间,张某前往该酒店游艇码头拍照,因路面湿滑等原因,张某仰面倒地摔伤。在浙江当地医院进行了初步检查后,因考虑耽误返程等原因,张某返回十堰进行治疗。伤愈后,张某数月内多次向酒店方沟通赔偿事宜,遭到酒店方的种种理由推诿。

张某抱着试一试的心态走进张湾区法院立案接待窗口,立案法官秉承尽量减轻当事人诉累的理念,将该纠纷导入诉调中心进行调解。诉调中心法官、调解员借助酒店方的官方微信平台与酒店取得联系,多次电话、视频沟通释法,背对背调解,最终促成双方达成调解协议。现张某已如愿获得酒店方的合理赔偿。

张湾区法院诉前调解中心自201710月份成立以来,成功诉前调解各类纠纷一百余起,已成为辖区企业、群众心目中名副其实的纠纷处理绿色快车道。

 

 

责任编辑:潘云
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